Üldtingimused

PERETALU STAY OÜ ÜLDTINGIMUSED

1. Tellimistingimused

1.1. Käesolevad tingimused kehtivad isiku (edaspidi Külaline) ja Peretalu Stay OÜ (edaspidi Peretalu Stay) vahel Peretalu Stay broneerimiskeskkonna vahendusel majutusteenuste ja lisateenuste broneerimisel tekkivate õigussuhete kohta.

1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Peretalu Stay broneerimiskeskkonna kaudu teenuste ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.

1.3. Broneeringuid võib teha vähemalt 18-aastane teovõimeline isik. Nõuetele mittevastava isiku poolt tehtud broneeringute tagajärgede eest vastutab isik, kelle pangakontot või maksekaarti kasutati tasu maksmiseks.

2. Hinnainfo

2.1. Kõik hinnad on eurodes ning sisaldavad Eesti Vabariigis kehtivat käibemaksu.

2.2. Palume tutvuda hoolikalt valitud hinnapaketi tingimustega. Osade hinnapakettide puhul on ettemaks kohustuslik. Kui tühistate ettemaksu nõudva broneeringu pärast tasuta tühistamise tähtaja möödumist, on Peretalu Stayl õigus ettemakstud summat mitte tagastada.

2.3. Kui majutuse eest ei ole eelnevalt tasutud, tuleb tasumine teha vastavalt broneeringus märgitud tingimustele.

3. Maksetingimused

3.1. Peretalu Stay broneerimiskeskkonnas ostetud teenuste eest saab tasuda internetipanga, pangakaardi või muude broneerimiskeskkonnas pakutavate makseviisidega.

3.2. Tasu maksmisega kinnitab Külaline, et on tutvunud käesolevate tingimustega ning aktsepteerib neid.

4. Broneerimine ja broneeringu kinnitus

4.1. Broneeringu tegemisel tuleb täita kõik nõutud väljad (nimi, e-posti aadress, telefon jms).

4.2. Broneering loetakse kinnitatuks pärast kinnituskirja saatmist Külalise poolt sisestatud e-posti aadressile.

5. Broneeringu muutmine, tühistamine ja raha tagastamine

5.1. Majutuse tühistamise ja raha tagastamise tingimused sõltuvad valitud hinnapaketist ning on toodud konkreetse majutuse hinnakirjelduses.

5.2. Kui tasuta tühistamise tähtaeg on möödunud, võib Peretalu Stay jätta ettemaksu täielikult või osaliselt tagastamata vastavalt valitud hinnapaketi tingimustele.

5.3. Broneeringu muutmiseks palume võtta meiega ühendust. Kui muudatus ei ole võimalik, tuleb teha uus broneering ning eelmine tühistada vastavalt kehtivatele tingimustele.

5.4. Hilise tühistamise või mitteilmumise (no-show) korral on Peretalu Stayl õigus rakendada tasu vastavalt broneerimistingimustele.

5.5. Täpne tasuta tühistamise tähtaeg ning muud tingimused on kirjas broneeringu kinnituses.

6. Privaatsuspoliitika

6.1. Broneerimisel esitatud isikuandmeid töödeldakse konfidentsiaalselt ning kooskõlas kehtivate isikuandmete kaitse nõuetega.

6.2. Peretalu Stay ei avalda Külalise isikuandmeid kolmandatele isikutele ilma seadusliku aluseta või Külalise nõusolekuta.

6.3. Töödeldavad isikuandmed võivad sisaldada ees- ja perekonnanime, telefoninumbrit, e-posti aadressi ning muid broneeringu täitmiseks vajalikke andmeid.

6.4. Elektrooniliste maksete turvalisus on tagatud kasutatava makselahenduse turvaprotokollidega.

7. Majutuse tingimused

7.1. Saabumine ja lahkumine

Majake on Külalise kasutuses saabumispäeval alates kell 15.00 ning lahkumispäeval kuni kell 12.00, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

7.2. Suitsetamine

Peretalu Stay majake on täielikult mittesuitsetajatele. Suitsetamine (sh e-sigaretid) on siseruumides keelatud. Suitsetamiskeelu rikkumise korral on Peretalu Stayl õigus nõuda koristus- ja kahjukulude hüvitamist.

7.3. Vara hoidmine

Külaline kohustub kasutama majakest, sisustust ja inventari heaperemehelikult. Tahtlikult või hooletusest põhjustatud kahju hüvitab Külaline täies ulatuses.

7.4. Vaikus ja ümbruse hoidmine

Peretalu Stay asub aktiivses talukeskkonnas. Palume austada loodust, talu loomi ning ümbruskonna rahu.

7.5. Lapsed

Laste turvalisuse eest vastutavad kogu viibimise vältel nende vanemad või seaduslikud esindajad. Peretalu Stay territooriumil asuvad loomad, elektrikarjused, veekogud ning muu talutegevusega seotud inventar, mistõttu palume lapsi mitte jätta järelvalveta.

7.6. Loomad

Peretalu Stay territooriumil elavad Šoti mägiveised, hobused, kanad ning teised taluloomad. Loomade heaolu ja Külaliste turvalisuse tagamiseks ei ole lubatud siseneda karjamaadele, avada loomade aedu ega toita loomi ilma Peretalu Stay eelneva loata.

7.7. Tuli ja grillimine

Lahtise tule tegemine ning grillimine on lubatud ainult selleks ettenähtud kohtades ja Peretalu Stay poolt võimaldatud vahenditega. Tuld ei tohi jätta järelevalveta ning enne lahkumist tuleb veenduda, et tuli on täielikult kustunud.

7.8. Peod ja üritused

Peretalu Stay on loodud rahulikuks puhkuseks looduse keskel. Ilma Peretalu Stay eelneva kirjaliku kokkuleppeta ei ole lubatud korraldada pidusid, üritusi ega muid suuremaid kogunemisi.

7.9. Vaikuseaeg

Kõigi külaliste ning ümbruskonna elanike heaolu tagamiseks palume järgida vaikust ajavahemikus 23.00–07.00. Sellel ajal ei ole lubatud valju muusika ega muu häiriv müra.

7.10. Lemmikloomad

Lemmikloomad on lubatud ainult eelneval kokkuleppel Peretalu Stayga. Lemmiklooma omanik vastutab kogu viibimise vältel looma käitumise, järelevalve ning võimalike kahjustuste eest. Lemmikloomi ei tohi jätta majakesse üksi, välja arvatud juhul, kui selles on eelnevalt kokku lepitud.

7.11. Kahjude hüvitamine

Külaline vastutab enda või tema kaaslaste poolt Peretalu Stay majakesele, sisustusele, inventarile või territooriumile tekitatud kahju eest ning kohustub selle täies ulatuses hüvitama.

7.12. Erakorralised asjaolud

Peretalu Stay ei vastuta teenuse osutamise häirete eest, mis on põhjustatud vääramatust jõust (force majeure), sealhulgas loodusõnnetustest, elektrikatkestustest, tormidest või muudest ettenägematutest asjaoludest, mida ei olnud võimalik mõjutada ega ära hoida.

7.13. Droonide kasutamine

Droonide kasutamine Peretalu Stay territooriumil on lubatud ainult eelneval kokkuleppel. Droonide lennutamisel tuleb vältida loomade häirimist ning austada teiste külaliste privaatsust.

8. Muu

8.1. Kliendi ja Peretalu Stay OÜ vahel tekkinud vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel.

8.2. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijavaidluste komisjoni või muu pädeva asutuse poole.

8.3. Kõigis käesolevates tingimustes reguleerimata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigi õigusaktidest.

Ettevõtte andmed

Ettevõtte nimi: Peretalu Stay OÜ

Registrikood: 17467676

KMKR: EE102968927

Aadress: Pere, Oriküla, Põhja-Pärnumaa vald, Pärnu maakond 87619, Eesti

Telefon: +372 5665 1440

E-post: stay@peretalu.ee

Koduleht: https://www.peretalu.ee